Open Webmail Help >> Veel voorkomende problemen

Er zijn enkele zaken in Open Webmail waarover u meer wilt weten, maar die niet in de help toegevoegd zijn daar dit de overzichtelijkheid niet ten goede zou komen. Enkele van deze zaken zijn hieronder wel kort zamen gevat.

Waarom kan ik niet inloggen?
  Het zou kunnen dat u een foutmelding te zien krijgt die u mededeelt dat u verkeerde login informatie heeft verstrekt. Controleer uw gebruikersnaam nogmaals nauwkeurig en type opnieuw uw wachtwoord in. Daar de gebruikersnaam leesbaar in het scherm staat, is de controle daarvan gemakkelijk. Het wachtwoord veld daarentegen wordt weergegeven met zogenaamde 'verborgen' karakters ( ' * ' or ' •' ). Typ het wachtwoord daarom voorzichtig en langzaam in om vergissingen te voorkomen.
  Het is ook mogelijk dat u geen account heeft op de server waar u probeert op in te loggen. Als u daarover vragen heeft, kunt u contact opnemen met uw systeembeheerder.
Waarom worden sommige berichten verplaatst naar een andere map?
  U kunt binnen Open Webmail filters aanmaken en gebruiken. Het kan zo zijn dat deze berichten aan de hand van de filter-regels automatisch worden plaatst naar een andere map. U kunt eenvoudig naar de instellingen van uw Open Webmail gaan en de filters verwijderen in de E-mailfilter instellingen.
Waarom veranderen de menubalken?
  De menubalken passen zich automatisch aan aan de map of mode waar u in Open Webmail gebruik van maakt. Zie Gebruik van de menubalken voor meer informatie over dit onderwerp.
Waarom zijn sommige berichten dikgedrukt en anderen niet?
  De berichten die dikgedrukt zijn, zijn gemarkeerd als ongelezen. Berichten die niet dikgedrukt zijn, zijn al wel gelezen.
Waarom verzend ik geen bijlagen als ik e-mail verstuur?
  U moet op "Voeg toe" klikken nadat u een bestand heeft gekozen als bijlage. Zie Toevoegen van bijlagen.
Waarom zijn een aantal velden in het adres boek foutief als ik importeer?
  Dit kan veroorzaakt worden door het verkeerd kiezen van de uitvoervelden wanneer u expoerteerd vanuit u e-mail client. Zie Importeren & Exporteren van het Adresboek voor meer informatie over dit onderwerp.
Waarom is mijn kalender item niet toegevoegd op de door mij aangegeven tijd?
  Om een kalender-item toe te voegen op een specifieke tijd, moet u aangeven wanneer dit items start. Als u alleen maar aangeeft wanneer een item eindigt, zal dit items op het einde van de dag gezet worden, daar waar geen specifieke tijd aangegeven hoeft te worden. Als u echter alleen maar aangeeft wanneer het item dient te starten, zal het item geplaatst worden op de plek van de aangegeven tijd.

<< Overige instellingen | Mogelijkheden en voordelen van Webmail >>

Over Open Webmail Help